F.A.Q.

F.A.Q. atau biasa disebut Frequently Asked Questions adalah kumpulan pertanyaan-pertanyaan yang biasanya ditanyakan oleh pelanggan kami mengenai produk dan juga pelayanan dari Radian Jaya.
  1. Lihat katalog produk Radian Jaya yang dapat diakses dari halaman utama dan juga dari menu shop by category.
  2. Anda dapat melihat detail informasi produk yang Anda inginkan.
  3. Anda dapat melakukan pembelian dengan cara klik salah satu icon toko online untuk membeli produk yang diinginkan, atau
  4. Menghubungi customer support kami via telepon ke  021-6125960, 6017754 atau email ke: inquiry@radianjaya.com

RADIAN JAYA menerima pengiriman barang ke seluruh Indonesia. Khusus area Jakarta dengan kuantiti jumlah tertentu, pengiriman dapat dilakukan oleh kurir kami langsung ke alamat yang diminta oleh pelanggan.

Untuk wilayah diluar Jakarta, pengiriman barang melalui jasa ekspedisi yang sudah ditentukan dan disetujui oleh pelanggan (ongkos kirim ditanggung pelanggan).

Apabila Anda ingin menukarkan produk yang mengalami malfungsi/tidak bekerja sebagaimana mestinya atau kemungkinan cacat produksi pabrik ataupun kemungkinan lainnya, kami dengan senang hati akan memprosesnya dengan cara mengkonfirmasi terlebih dahulu kepada Marketing Executive kami via telepon ke: 021-6125960, 6017754.

Apabila barang mengalami kerusakan dari pihak ekspedisi, garansi tidak berlaku dan diluar tanggung jawab Radian Jaya.

Silahkan kunjungi toko kami yang berada di:

HARCO MANGGA DUA PLAZA

Jl. Mangga Dua Raya, Lantai 3 Blok B No.58

Jakarta Pusat - 10730

Telp: 021 - 6125960, 6017754

Jam kerja: Senin-Sabtu (09:00 - 18:00 WIB) *libur pada hari Minggu dan Hari Raya